名聲是一個人最深的護城河
第 4 課講過生意的護城河。一個人的護城河,往往就是名聲:別人信得過你。它令別人願意跟你合作、在危急時幫你。
0:36 · 廣東話 · 先看,再讀。
第 11 課 · 0:36 · 廣東話1991 年,巴菲特持有大量股份的投資銀行所羅門兄弟,爆出醜聞:一位交易員違反美國國債的投標規則,管理層知道之後,沒有及時向監管機構報告。
監管機構震怒,銀行的借貸來源一夜之間收緊,整間公司隨時倒下。所羅門請巴菲特出任臨時主席。他本來不想——他知道那是一個很危險的位置——但最後還是答應了。
正式上任那一天是星期日。財政部突然宣佈,禁止所羅門參與國債投標。巴菲特由早上一直解釋到下午:如果這樣做,公司會在東京開市時倒下。他的道理說不動對方。
他只剩下一樣東西可以用。作者形容,巴菲特寧願做任何他最討厭的事——跟人正面衝突、炒人、放棄一段經營多年的友誼、甚至把一大筆錢送走——都不願意從自己的「名聲銀行」提款。幾十年來,他小心累積、存放這樣東西,除非肯定可以換回更多,否則從來沒有為自己或別人提過一滴。
那天,他第一次大額提款:以個人名義,用自己的信用,請求對方幫忙。作者說,他押上的是一個要用一生建立、五分鐘就可以失去的名聲。
他聲音沙啞地對官員說:這是我一生最重要的一天。
下午,財政部終於回電:不能完全收回決定,但所羅門仍然可以用自己的戶口投標。這已經足夠。所羅門活了下來,巴菲特隨即正式出任臨時主席。
之後,巴菲特到國會作證。他對議員說:令公司輸錢,我會體諒;令公司失去一絲名聲,我會毫不留情。
他寫信給所有員工,要他們報告任何違法或不道德的事,信上留了自己家裡的電話。他還給員工一個測試:做一件事之前,問自己——如果明天這件事登上本地報紙頭版,由一個熟悉內情、很挑剔的記者報道,給你的另一半、孩子和朋友看到,你願不願意?
第 4 課講過生意的護城河。一個人的護城河,往往就是名聲:別人信得過你。它令別人願意跟你合作、在危急時幫你。
巴菲特幾十年都沒有提過款,所以到最需要的那一天,戶口裡有足夠的信任。名聲不能臨時借。
一個簡單的方法:做每件事之前,想像它登上明天的頭版,給你最在乎的人看到。如果你不願意,就不要做。
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